Política de envío
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Dónde enviamos
Enviamos a España. Los destinos disponibles y el precio del envío se muestran siempre antes de pagar.
Desde dónde enviamos
Nuestros productos se envían desde almacenes de nuestros proveedores situados en la Unión Europea, por lo que no tendrás que pagar aduanas ni impuestos adicionales al recibirlos.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega se indica en la ficha de cada producto y en el proceso de pago. En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un máximo de 30 días desde la compra; si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelarlo con la devolución completa de tu dinero.
Si en un mismo pedido compras varios productos, pueden llegar en paquetes separados.
Precio del envío
El coste del envío se muestra en el carrito y en el proceso de pago antes de que confirmes la compra.
Seguimiento
En cuanto tu pedido salga del almacén te enviaremos por correo el número de seguimiento.
Problemas con la entrega
- Si tu paquete llega dañado, haz fotos y escríbenos cuanto antes a regalovoshop@gmail.com.
- Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos y lo resolvemos: reenvío o devolución del dinero.
- Si la dirección facilitada era incorrecta o incompleta y el paquete vuelve al almacén, el nuevo envío correrá a cargo del cliente.