Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Destinations

Nous livrons uniquement en Espagne, Autriche, Belgique, France, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque et Slovénie. Aucune livraison ailleurs. Les destinations disponibles et le prix sont indiqués avant paiement.

Origine

Les produits partent des entrepôts de nos fournisseurs, situés dans ou hors de l'Union européenne selon le produit. Tous les prix incluent la TVA. Si une taxe ou des frais douaniers sont demandés à réception, contactez-nous avant de payer : nous les prenons en charge.

Délais

Le délai estimé figure sur la fiche produit et lors du paiement. Dans tous les cas, livraison sous 30 jours après achat ; sinon, nous vous informerons et vous pourrez annuler avec remboursement intégral.

Plusieurs produits d'une commande peuvent arriver séparément.

Prix

Les frais sont affichés dans le panier et au paiement avant confirmation.

Suivi

À la sortie de l'entrepôt, nous envoyons le numéro de suivi par e-mail.

Problèmes

• Colis endommagé : prenez des photos et écrivez rapidement à regalovoshop@gmail.com.
• Retard : contactez-nous pour un nouvel envoi ou un remboursement.
• Adresse incorrecte ou incomplète et retour à l'entrepôt : le nouvel envoi est à la charge du client.