Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Hugo Garrido Chavero, beheerder van Regalovo (regalovo.com). Adres op de pagina Contactgegevens. E-mail: regalovoshop@gmail.com.

2. Gegevens, doelen, grondslagen en bewaartermijnen

Bestelling, betaling, verzending, retour en garantie: naam, adres, e-mail, telefoon en bestelgegevens. Grondslag: uitvoering van de koopovereenkomst. Tijdens de handelsrelatie en daarna gedurende wettelijke fiscale, handels- en consumententermijnen, doorgaans tot 6 jaar.
Vragen en klachten: naam, e-mail en bericht. Grondslag: toestemming bij contact en, bij een bestelling, uitvoering van de overeenkomst. Tot afhandeling en gedurende wettelijke klachttermijnen.
Aanbiedingen en nieuws per e-mail, uitsluitend bij inschrijving: e-mail en naam. Grondslag: toestemming, op elk moment intrekbaar. Tot uitschrijving.
Statistieken en advertenties via Meta- en TikTok-pixels: browser- en apparaatgegevens. Grondslag: toestemming in de cookiemelding. Termijnen in het Cookiebeleid.
Fraudepreventie en beveiliging: bestel-, betaal- en apparaatgegevens. Grondslag: gerechtvaardigd belang om winkel en klanten te beschermen. Zolang nodig voor dit doel.

Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen voor u.

3. Ontvangers

Alleen noodzakelijke dienstverleners, volgens onze instructies: Shopify voor winkel en betalingen; productleveranciers en vervoerders met de gegevens voor levering; Meta en TikTok alleen na toestemming voor hun cookies; onze e-mailtool bij inschrijving; overheden en rechtbanken wanneer wettelijk vereist.

Sommige verwerken gegevens buiten de EER, met AVG-waarborgen zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen. Shopify verwerkt ook gegevens als zelfstandig verantwoordelijke: https://privacy.shopify.com/es

4. Uw rechten

U kunt inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid vragen, bezwaar maken en toestemming intrekken zonder eerdere verwerking aan te tasten. Mail regalovoshop@gmail.com met onderwerp «Privacy». Wij kunnen identiteitsbewijs vragen. Bij een onvoldoende antwoord kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit AEPD (www.aepd.es).

5. Commerciële e-mails

Alleen na toestemming via een niet vooraf aangevinkt vakje. Iedere e-mail bevat uitschrijving met één klik.

6. Minderjarigen

De winkel richt zich niet op kinderen onder 14 en verzamelt hun gegevens niet bewust. Ouders of voogden kunnen ons vragen gegevens van een kind te verwijderen.

7. Beveiliging

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen. Betalingen lopen veilig via Shopify; volledige kaartgegevens worden niet bewaard.

8. Wijzigingen

Een nieuwe versie wordt hier met wijzigingsdatum gepubliceerd.