Podmínky služby

Poslední aktualizace: 25. září 2026

1. Kdo jsme

Regalovo, obchod s dárky Hugo Garrido Chavero. E-mail: regalovoshop@gmail.com. Další údaje v Právním oznámení a Kontaktních údajích. Podmínky pro spotřebitelské nákupy přijímáte objednáním.

2. Výrobky a ceny

Ceny s DPH, doprava před platbou. Přeškrtnutá cena slevy je nejnižší za předchozích 30 dnů. Respektujeme uvedenou platnost a množství nabídky. Fotografie ilustrační; rozměry, materiály, výrobce a bezpečnost na produktu.

3. Objednání

Vyberte výrobky, zkontrolujte košík, vyplňte údaje a platbu. Konečné tlačítko objednávky znamená povinnost zaplatit. Potvrzení e-mailem.

4. Platba

Metody jsou v pokladně. Částka je účtována při potvrzení. Neuchováváme úplné údaje karty.

5. Doručení

Podle zásad dopravy, nejpozději 30 dnů od nákupu, není-li jinak dohodnuto. Při překročení informujeme a můžete zrušit s úplnou refundací.

6. Odstoupení

14 kalendářních dnů od převzetí. Postup, náklady a výjimky v Zásadách vrácení.

7. Zákonná záruka

3 roky na nesoulad existující při dodání. Rozbité nebo vadné zboží opravíme, vyměníme či refundujeme zdarma, dopravu hradíme.

8. Podpora a stížnosti

regalovoshop@gmail.com. Obvykle odpovídáme do 48 pracovních hodin. Oficiální formulář stížnosti na žádost e-mailem. Lze využít regionální španělské spotřebitelské služby. Nejsme zapojeni do rozhodčího systému.

9. Právo a soudy

Španělské právo se zachováním kogentních práv spotřebitele. Soudy místa bydliště spotřebitele.