Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. září 2026

1. Správce

Hugo Garrido Chavero, provozovatel Regalovo (regalovo.com). Adresa na stránce Kontaktní údaje. E-mail: regalovoshop@gmail.com.

2. Údaje, účely, právní základy a uchování

Objednávka, platba, doprava, vrácení a záruka: jméno, adresa, e-mail, telefon a údaje objednávky. Základ: plnění kupní smlouvy. Po dobu obchodního vztahu a následně zákonné daňové, obchodní a spotřebitelské lhůty, obvykle až 6 let.
Dotazy a stížnosti: jméno, e-mail a zpráva. Základ: souhlas při kontaktu, při objednávce také plnění smlouvy. Do vyřešení a po zákonné lhůty nároků.
Nabídky a novinky e-mailem, pouze při přihlášení: e-mail a jméno. Základ: kdykoli odvolatelný souhlas. Do odhlášení.
Statistiky a reklama (pixely Meta a TikTok): údaje prohlížení a zařízení. Základ: souhlas v cookie oznámení. Lhůty v Zásadách cookies.
Prevence podvodů a bezpečnost: údaje objednávky, platby a zařízení. Základ: oprávněný zájem chránit obchod a zákazníky. Po nezbytnou dobu.

Neprovádíme automatizovaná rozhodnutí s právními účinky.

3. Příjemci

Pouze nezbytní poskytovatelé dle našich pokynů: Shopify pro obchod a platby; dodavatelé a dopravci s údaji pro doručení; Meta a TikTok při přijetí jejich cookies; nástroj e-mailů při přihlášení; orgány a soudy, vyžaduje-li to zákon.

Někteří zpracovávají mimo EHP se zárukami GDPR: rozhodnutí o odpovídající ochraně Evropské komise nebo standardní smluvní doložky. Shopify také zpracovává jako správce pro vlastní účely: https://privacy.shopify.com/es

4. Práva

Můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas bez dopadu na dřívější zpracování. Napište na regalovoshop@gmail.com s předmětem „Soukromí“. Můžeme žádat ověření totožnosti. Při nedostatečné odpovědi lze podat stížnost španělskému úřadu AEPD (www.aepd.es).

5. Obchodní e-maily

Jen po souhlasu přes předem nezaškrtnuté políčko. Každý e-mail umožňuje odhlášení jedním kliknutím.

6. Děti

Obchod není určen dětem mladším 14 let a vědomě nesbírá jejich údaje. Rodiče či opatrovníci mohou požádat o odstranění údajů dítěte.

7. Bezpečnost

Přiměřená technická a organizační opatření. Bezpečné platby přes Shopify; neuchováváme úplné údaje karty.

8. Změny

Novou verzi zveřejníme zde s datem aktualizace.