Pravilnik o vračilih
Zadnja posodobitev: 25. september 2026
Želite odstopiti? Uporabite Odstop od pogodbe.
1. Pravica do odstopa
Imate 14 koledarskih dni po prejemu naročila za vračilo brez razloga.
2. Obvestilo
V tem roku nas obvestite prek strani za odstop, regalovoshop@gmail.com ali prostovoljnega obrazca spodaj. Pošljemo naslov in navodila.
3. Vračilo
Pošljite v 14 dneh po obvestilu. Izdelek lahko odprete in preizkusite kot v fizični trgovini. Uporaba prek potrebnega za preverjanje z zmanjšanjem vrednosti lahko zmanjša vračilo denarja. Priporočamo zaščiteno embalažo in sledljivo pošiljko.
4. Stroški
Stranka jih plača, razen pri pokvarjenem, poškodovanem ali napačnem izdelku zaradi naše napake ali napake dobavitelja. Napačna izbira velikosti, barve ali modela stranke je prav tako na njen račun. Cena je odvisna od prevoznika in velikosti paketa.
5. Vračilo denarja
Cena izdelka in prvotno pošiljanje do standardnega zneska; doplačilo dražje dostave se ne vrača. Isti način plačila, brez stroškov, v 14 dneh po obvestilu. Lahko počakamo na izdelek ali dokaz pošiljanja, kar nastopi prej. Menjava ali bon sta izbirna; vedno lahko izberete denar.
6. Izjeme
Odstop ne velja za personalizirane izdelke ali izdelke po navodilih, na primer z vgraviranim imenom, ter zapečatene izdelke za zdravje ali higieno, odprte po dostavi. To navedemo pri izdelku, ko je relevantno.
7. Poškodovani ali okvarjeni izdelki
To ni odstop. Vsi izdelki imajo 3 leta zakonskega jamstva. Pošljite slike na regalovoshop@gmail.com. Popravilo, zamenjava ali vračilo denarja brez stroškov.
Vzorec obrazca za odstop
Izpolnite in pošljite le, če želite odstopiti.
Za: Hugo Garrido Chavero (Regalovo), regalovoshop@gmail.com; naslov na strani Kontaktni podatki.
Sporočam odstop od prodajne pogodbe:
Izdelek: ______________________
Številka naročila: ______________________
Naročeno / prejeto dne: ______________________
Ime potrošnika: ______________________
Naslov: ______________________
Podpis (samo papir): ______________________
Datum: ______________________