Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Hugo Garrido Chavero, gestore di Regalovo (regalovo.com). Indirizzo nella pagina Informazioni di contatto. E-mail: regalovoshop@gmail.com.

2. Dati, finalità, basi giuridiche e conservazione

• Ordine, pagamento, spedizione, resi e garanzia: nome, indirizzo, e-mail, telefono e dati dell'ordine. Base: esecuzione del contratto di acquisto. Conservazione durante il rapporto commerciale e successivamente per i termini fiscali, commerciali e di tutela dei consumatori (in genere fino a 6 anni).
• Domande e reclami: nome, e-mail e messaggio. Base: consenso al contatto e, se esiste un ordine, esecuzione del contratto. Fino alla risoluzione e durante i termini legali di reclamo.
• Offerte e novità via e-mail, solo se iscritti: e-mail e nome. Base: consenso revocabile in qualsiasi momento. Fino alla cancellazione dell'iscrizione.
• Statistiche e pubblicità sui social (pixel Meta e TikTok): dati di navigazione e dispositivo. Base: consenso nell'avviso cookie. Durata nella Politica sui cookie.
• Prevenzione frodi e sicurezza: dati dell'ordine, pagamento e dispositivo. Base: interesse legittimo a proteggere negozio e clienti. Per il tempo necessario allo scopo.

Non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.

3. Destinatari

Solo fornitori necessari, secondo le nostre istruzioni: Shopify (negozio e pagamenti), fornitori di prodotti e corrieri (solo dati necessari alla consegna), Meta e TikTok (solo accettando i loro cookie), strumento di invio e-mail (se iscritti), autorità pubbliche e tribunali quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie del GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard. Shopify tratta alcuni dati anche come titolare per finalità proprie: https://privacy.shopify.com/es

4. Diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso, senza effetti sul trattamento precedente. Scrivi a regalovoshop@gmail.com con oggetto «Privacy». Possiamo chiedere una prova d'identità. Se la risposta è inadeguata, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

5. E-mail commerciali

Solo con consenso tramite casella non preselezionata. Ogni e-mail contiene un collegamento per disiscriversi con un clic.

6. Minori

Il negozio non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Genitori o tutori che sospettano un invio di dati possono contattarci per la cancellazione.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli. Shopify elabora i pagamenti in modo sicuro; non conserviamo i dati completi della carta.

8. Modifiche

Pubblicheremo qui le nuove versioni con la data di aggiornamento.