Biežākie jautājumi

Šeit atbildes uz biežākajiem jautājumiem. Citi: regalovoshop@gmail.com vai Saziņa.

Piegāde

Uz kurām valstīm?

Spāniju un izvēlētām ES valstīm. Pieejamie galamērķi redzami pirms maksājuma.

Kad saņemšu?

Aplēse preces lapā un norēķinos. Ne vēlāk kā 30 dienas pēc pirkuma; ja nevarēsim, informēsim un varēsi atcelt ar pilnu atmaksu.

Cik maksā?

Maksa grozā un norēķinos pirms apstiprināšanas.

Var izsekot?

Jā, pēc iziešanas no noliktavas nosūtām izsekošanas numuru e-pastā.

Muita vai nodokļi?

PVN iekļauts. Ja saņemot prasa nodokli vai muitu, raksti pirms maksāšanas; segsim.

Vairākas preces kopā?

Ne vienmēr: var būt atsevišķas pakas un atšķirīgas dienas.

Atgriešana

Var atgriezt?

Jā, 14 kalendārajās dienās pēc saņemšanas bez iemesla. Izmanto Atteikšanos no līguma. Vairāk Atgriešanas politikā.

Kas maksā sūtīšanu atpakaļ?

Klients, izņemot bojātu, defektīvu vai nepareizu preci mūsu vai piegādātāja kļūdas dēļ. Nepareizi izvēloties izmēru, krāsu vai modeli, maksā klients.

Bojāta vai nepareiza prece?

Raksti regalovoshop@gmail.com ar pasūtījuma numuru un preces un iepakojuma foto. Pārbaudīsim un sūtīsim pareizo vai atmaksāsim.

Pasūtījumi un maksājumi

Kādi maksājumi?

Veidi maksājuma lapā. Shopify droši apstrādā; mēs neredzam un neglabājam kartes datus.

Var mainīt vai atcelt?

Raksti pēc iespējas ātrāk ar pasūtījuma numuru. Ja vēl nav izsūtīts, mēģināsim mainīt vai atcelt. Ja izsūtīts, varēsi atgriezt 14 dienās pēc saņemšanas.

Kā sazināties?

regalovoshop@gmail.com vai Saziņa. Atbildēsim pēc iespējas ātrāk.

Vairāk: Piegāde · Atgriešana · Noteikumi · Privātums · Sīkdatnes.